Sisällysluettelo
- Turvallinen pelimaailma ja lisensiointi
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
- Pelikirjasto että pelintarjoajat
- Asiakastuki että yhteydenpito
- Edut sekä kampanjat
Turvallinen pelimaailma että lisensiointi
Operoimme täysin säännösten mukaan ja avoimesti maailmanlaajuisten valvontaviranomaisten valvonnassa. Järjestelmämme soveltaa SSL-teknologiaa, mikä takaa jokaisen tietojen että transaktioiden täyden turvallisuuden. Varmistamme kunkin rekisteröidyn asiakkaan tiedot ennenkuin alkuperäistä kotiutusta, joka muodostaa sektorin normin ja estää vaikuttavasti rahanpesun.
Toiminnassamme linkki seuraamme tarkkoja vastuuntuntoisen peluun liittyviä sääntöjä. Varmistamme käyttäjillemme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, peliaikalimitat ja option lyhyeen tai sitten kiinteään tauotuksen pitämiseen. Suojausjärjestelmämme on ollut tarkistettu itsenäisten tarkastusyhtiöiden kautta, että uudistamme alustojamme aktiivisesti.
Maksutavat ja kotiuttamiset
Olemme onnistuneet integroineet sivustollemme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka mainiosti auttavat pohjoismaisia asiakkaita parhaalla ajateltavissa olevalla tavoin. Käsittelemme nostot tyypillisesti 24 tunnin kuluessa arkisin, joka edustaa merkittävästi nopeampi aikataulu kuin mitä lukuisilla muilla toimijoilla. Verified fact: Vuodesta 2022 keskimääräinen kotiutuksen aika online-kasinoilla Euroopassa kesti 2-5 vuorokautta, kun taas tehokkaimmat toimijat pystyvät käsittelemään kotiutukset alle vain 24 tunnin.
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivän | 1-3 työpäivää | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tunnin | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 5000€ |
Emme missään tapauksessa peri mitään ylimääräisiä maksuja talletuksista tai kotiuttamisista. Jokainen maksutapamme hyödyntävät moderneja turvatoimia, sekä transaktiomme prosessoidaan varmasti turvattuja yhteyksiä pitkin.
Pelikirjasto sekä studiot
Peliportaalimme käsittää ylitse 3000 monipuolista peliä kansainvälisten johtavilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat sektorin tunnetuimmat toimijat, jotka varmistavat laadukkaan peliarvon sekä reilun pelitoiminnan. Kaikenlaiset pelimme on testattu ja vahvistettu riippumattomien tarkastajien avulla.
Studiot joiden kanssa kautta ylläpidämme yhteistyötä
- NetEnt – Skandinaavinen peliyhtiö erottuu visuaalisesti erinomaisista hedelmäpeleistä että uusista toiminnoista
- Microgaming – Yksi kokeneimmista pelintoimittajista tarjoaa kattavan valikoiman klassikkopelejä että kasvavia jättipotteja
- Play’n GO – Arvostettu studio jolla esiintyy vahva läsnäolo Skandinaviassa että joka aktiivisesti julkaisee toistuvasti tuoreita hittipelejä
- Evolution Gaming – Globaalin johtava livekasino-operaattori esittää ammattimaiset krupieerit sekä korkealaatuiset striimit
- Pragmatic Play – Laaja-alainen tuottaja jonka pelien kirjastossa löytyy sekä kolikkopelejä kuin livepöytiä
Pelikategoriat
Varmistamme kattavan valikoiman erilaisia pelityyppejä täyttämään kunkin asiakkaan toiveita. Kolikkopelit muodostavat eniten prosenttiosuuden kirjastostamme, mutta sivustoltamme saa lisäksi runsaasti pöytäpelejä, videopokeripelejä sekä livekasino-vaihtoehtoja. Uudistamme pelikirjastoamme aktiivisesti uusilla julkaisuilla.
Asiakaspalvelu sekä kommunikaatio
Asiakaspalvelumme on helposti tavoitettavissa kaikki päivänä ympäri vuorokauden. Henkilökuntamme käsittää kokeneista osaajista, jotka kaikki hallitsevat äidinkieltä vaivattomasti että voivat tukemaan moninaisissa ongelmissa. Palvelemme live-chatin kautta tyypillisesti kolmen min kuluessa, ja kyselyihin haluamme reagoimaan alle jo 6 tunnin kuluessa.
- Live-chat – Tehokkain tapa saada avustusta, tarjolla 24/7 suomeksi sekä englanniksi
- Sähköposti – Soveltuu yksityiskohtaisempiin kysymyksiin että tapauksiin jotka ehdottomasti vaativat asiakirjoja, reagointi alle vain 6 tunnin
- Puhelintuki – Tarjolla arkisin aikavälillä 10-22, ilmainen kotimainen numero
- UKK-osio – Monipuolinen ohjeisto mistä löytyvät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin
Tarjoukset sekä erikoistarjoukset
Hemmottelemme sekä uudet että uskollisimmat asiakkaamme toistuvilla bonuksilla sekä kampanjoilla. Aloitusbonuksemme edustaa kilpailukykyistä että tarjoaa molemmat bonusrahaa että free spins suosituimpiin peleihin. Kaikenlaiset etumme tulevat selkeiden ja reilujen kierrätysehtojen mukana, joista kerromme läpinäkyvästi jo ennen bonuksen aktivointia.
Kanta-asiakasohjelmamme kompensoi toimelliaat asiakkaat askeleittaisilla palkintoina. Mitä aktiivisemmin intensiivisemmin käytät, sitä selkeämmin korkeammalle portaalle liikut ja sitä taatusti arvokkaempia etuja vastaanotat. Ylin vaihe tarjoaa henkilökohtaisen account managerin, tehokkaammat kotiutukset että erityisiä etuja. Toteutamme lisäksi jatkuvia kilpailuja joissa löytyy suuret palkintopoolit sekä jännittävät kilpailut.