Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Suojaus että Lisensointi
- Talletusmenetelmät sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino toimii vakiinnuttanut asemansa yhtenä tärkeimpänä Euroopan alueen johtavista nettikasinoista, ja varsinkin mobiilipelaamisen saralla meillä on käytössä laajaa osaamista. Alusta alkaen olemme keskittyneet panostaneet tähän, jotta asiakkaat kykenevät kokemaan häiriöttömästä kasinokokemuksesta riippumatta tilanteesta, toimivatko he pöytäkonetta, taulutietokonetta taikka älypuhelinta. Vuonna 2014 LeoVegas casino palkittiin EGR-gaalan Awards -gaalassa tunnustuksen «Mobile Operaattori vuoden the Year» -kategoriassa, mikä vahvistaa asian, että mobiilialustan ovat alan todellista kärkeä.
Teknologinen implementointimme nojaa responsiiviseen suunnitteluun, se takaa erinomaisen käyttökokemuksen eri laitteilla. Pelejä ei ole tarvita hakea erikseen, sillä ne pyörivät välittömästi nettiselaimen kautta täydellä suorituskyvyllä. Käyttöliittymä rakennettiin suunniteltu selkeäksi, jolloin pelien etsiminen että käyttö tapahtuu vaivattomasti jopa kompaktimmalta näytöltä.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelisisältömme kattaa reilut 3000 erilaista peliä, ne on tehty yhteistyössä alan johtavien pelikehittäjien kanssa. Tarjonnastamme löydät kaiken klassisista klassikkokolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, missä on erilaisia bonustoimintoja ja progressiivisten jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Meillä on kattavan kokoelman teemaltaan erilaisia kolikkoja, mukaanlukien mm. seikkailupelien, mytologian ja suosittujen elokuva-aiheiden innoittamat versiot
- Live-kasinopelien pelisisältö: Aitoja krupieerien ohjauksessa pelattavat korttipelin, pyöräpelien sekä baccarat-pöydät tuovat aidot kasinokokemuksen suoraan kotiisi
- Pöytäpelien: Klassisia kasino-pelien useilla eri muunnoksilla, ne palvelevat sekä aloittelijoille että edistyneille pelaajille
- Jättipottipelit: Meega Moolah ja monet muut jackpot-pelejä, joissa mahdolliset voitot ulottuvat jopa miljooniin euroihin
Tietoturva sekä Lisensointi
Pelaamme Maltan saaren lisenssin alaisuudessa, tämä takaa asiakkaillemme korkealuokkaisen turvallisuuden sekä vastuullisen pelitoiminnan periaatteet. Sovellamme markkinoiden johtavia kryptausteknologioita varmistaaksemme käyttäjien yksityiset tietojen että rahaliikenteen. Jokainen raha- tapahtumat hoidetaan turvallisten maksukanavien kautta, ja lisäksi toimimme vahvoja GDPR-vaatimuksia.
Kontrolloidun Pelaaminen
Sitoudumme tuottamaan suojatun kasinoympäristön, missä kaikki pelaaja kykenee asettaa omakohtaiset rajansa. Alustaltamme löytyy toiminnot talletus-ylärajojen, tappiorajojen sekä peliajojen rajoittamiseen. Lisäksi tarjolla on toiminnon itsesulkuun ja yhteistyössä toimimme peliteollisuuden asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Maksutavat sekä Kotiutukset
Tunnistamme, että vauhdikkaat että luotettavat maksutransaktiot muodostavat olennainen tekijä hyvää pelikokemusta. Niinpä kehitimme liittäneet alustalle monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka soveltuvat kotimaisia käyttäjiä mahdollisimman mahdollisella tavalla.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Nopea |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 vrk | Tavallinen |
| Skrill | Heti | 0-24h | Nopea |
| Neteller | Välittömästi | alle vuorokausi | Nopea |
| Paysafecard | Heti | Ei saatavilla | Etukäteismaksu |
| Pankista | 1-3 päivää | muutama päivä | Perinteinen |
Päämäärämme on prosessoida nostopyynnöt niin vauhdikkaasti. Valtava osuus kotiutuksista hoidetaan 24 h sisään, jos vaaditut henkilötietojen varmentaminen on suoritettu suoritettu. Ensimmäisen rahansiirron vaiheessa pyydämme vaatia henkilöllisyystodistuksia tietoturvan vuoksi, tämä kuuluu alan yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla saavutettavissa ympäri koko vuorokauden, joka päivä. Tarjoamme tukea äidinkielellä, mikä helpottaa yhteydenpitoa että ongelmien ratkaisua. Pelaajamme voivat ottaa kontaktin yhteydenottoa monien kanavien läpi sopivimmaksi arvioimallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Välitön chatti tukihenkilön yhteistyössä, tämä hoitaa kysymyksiin yleensä alle kahdessa kahdessa minuutissa
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin voit kirjoittaa kysymyksen sähköpostitse, johon vastaus saapuu 24 tunnin tunnin sisällä
- Puhelintuki: Suomalaisille pelaajille varattu linjamme toimii virka-aikoina laajennetuin aukioloajoin
- FAQ-osio: Laaja yleisesti esitettyjen kysymysten kokoelma, mistä saat ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme edustavat koulutettuja asiantuntijoita, mitkä tuntevat järjestelmämme syvällisesti ja pystyvät avustamaan jokaisessa ongelmissa tietokonepuolen vaikeuksista kampanjaehtoihin. Pyrimme tähän, miten kukin yhteydenotto käsitellään kohteliaasti että ripeästi, koska tyytyväiset käyttäjät edustavat toimintamme perusta.
LeoVegas-kasino pelipaikkana tarjoamme monipuolisen pelikokemuksen, jossa kohtaavat monipuolinen pelitarjonta, tietoturva, vauhdikkaat maksutapahtumat sekä huippuluokan asiakaspalvelu. Jatkamme parannustyötä säännöllisesti mahdollistaaksemme pelaajillemme viimeisimmät innovaatiot sekä huippupelit pelisisällöt markkinoilta.